Question 1

Wie wird die Geschenkkarte versendet und wann kommt sie an?

Accepted Answer

Die Geschenkkarte wird digital per E-Mail verschickt – ganz ohne physischen Versand. Du erhältst  sie direkt sobald die Bestellung und Bezahlung abgeschlossen sind.

Question 2

Wie funktioniert die Geschenkkarte?

Accepted Answer

Nach dem Kauf erhältst du die digitale Geschenkkarte per E-Mail. Der Code kann direkt im Warenkorb eingegeben werden und wird automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Question 3

Ist die Geschenkkarte für alle Produkte gültig?

Accepted Answer

Ja. Die Geschenkkarte ist für den gesamten Unser-Kraut-Shop einlösbar.

Question 4

Kann die Geschenkkarte weitergegeben oder verschenkt werden?

Accepted Answer

Ja. Du kannst sie direkt an eine andere Person weiterleiten – sie ist frei übertragbar.

Question 5

Wie lange ist die Geschenkkarte gültig?

Accepted Answer

Die digitale Geschenkkarte besitzt keine feste Ablaufzeit. Sie kann dauerhaft genutzt werden – solange der Unser-Kraut-Shop besteht und Einlösungen ermöglicht.

Question 6

Kann ich die Geschenkkarte personalisieren?

Accepted Answer

Ja. Du kannst die Geschenkkarte ganz einfach personalisieren,

• indem du bei der Bestellung bereits den Empfänger wählst und persönliche Worte eingibst oder
 • indem du die Geschenkkarte selbst für dich bestellst und erst dann weiterleitest und mit einer Nachricht, Karte in einer E-Mail an den Empfänger versiehst.

• Die Geschenkkarte bleibt frei übertragbar.

Question 7

Kann ich die Geschenkkarte später senden lassen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst bereits im Bestellvorgang ein gewünschtes Datum eingeben und die Geschenkkarte so zum passenden Zeitpunkt verschicken. 
Alternativ kannst du sie auch direkt bestellen und später selbst weiterleiten.

Question 8

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Accepted Answer

Du kannst die Geschenkkarte mit allen im Unser-Kraut-Shop verfügbaren Zahlungsarten kaufen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir beim Checkout automatisch angezeigt.

Question 9

Was passiert, wenn der Einkaufswert höher ist als der Geschenkkartenbetrag?

Accepted Answer

Kein Problem. Der Restbetrag kann bequem mit allen verfügbaren Zahlungsmethoden ergänzt werden.

Question 10

Was passiert, wenn Guthaben übrig bleibt?

Accepted Answer

Der verbleibende Betrag bleibt gespeichert und kann bei der nächsten Bestellung genutzt werden.

Question 11

Kann ich die Geschenkkarte zurückgeben oder auszahlen lassen?

Accepted Answer

Eine Auszahlung oder Rückgabe ist nicht möglich. Der Betrag bleibt jedoch vollständig als Guthaben erhalten und kann flexibel verwendet werden.

Online-Geschenkkarte | Unser Kraut

FAQs zur Online Geschenkkarte

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